Versand

Versandbedingungen (Shipping Policy)

Zuletzt aktualisiert: 25. April 2026

Wir bei der Sinai Group Limited legen großen Wert darauf, dass Ihre Produkte sicher und zeitnah bei Ihnen eintreffen.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (an Werktagen) bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeiten und Versandkosten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

• Standardversand: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielort 3 bis 7 Werktage.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. Zoll, Zölle und Steuern

Die Sinai Group Limited hat ihren Sitz in Hongkong. Bitte beachten Sie folgende Hinweise für internationale Sendungen:

 

• Alle Gebühren, die nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).
• Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen, die durch den Zoll im Zielland entstehen.

4. Transportschäden und Verlust

Die Sinai Group Limited haftet für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter SinaiGrouplimited@outlook.com.

• Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen, und senden Sie uns Fotos des Schadens zu.

5. Kontakt- und Unternehmensdaten

Bei Fragen zu Ihrer Sendung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung:

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  Unternehmensname: Sinai Group Limited
  
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  Rechtsform: Private Company Limited by Shares
  
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  Registrierter Sitz: RMO3, 24/F, Ho King Comm CTR, 2-16 Fayuen ST, Mong Kok, Hong Kong
  
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• E-Mail: SinaiGrouplimited@outlook.com